早報(bào)訊 昨天，記者從市工商局半年工作會(huì)議上獲悉，工商部門升級(jí)了12315行政執(zhí)法指揮調(diào)度系統(tǒng)，344輛執(zhí)法車輛加裝GPS定位設(shè)備，處置消費(fèi)維權(quán)的效率將進(jìn)一步提高。

　　市工商局執(zhí)法車安裝了先進(jìn)的GPS定位系統(tǒng)，2000多名一線工商執(zhí)法人員隨時(shí)待命，12315接到投訴，使用GPS準(zhǔn)確定位離消費(fèi)者最近的執(zhí)法人員和車輛，實(shí)現(xiàn)第一時(shí)間快速出擊處置投訴。

　　據(jù)介紹，下一步市工商局12315申訴舉報(bào)中心計(jì)劃在8月份開通短信平臺(tái)，2分鐘內(nèi)就可處理投訴。一旦有市民發(fā)短信舉報(bào)突發(fā)事件，短信平臺(tái)可以根據(jù)GPS準(zhǔn)確定位附近執(zhí)法車輛，馬上將短信發(fā)至車上執(zhí)法人員，并調(diào)動(dòng)人員迅速趕到現(xiàn)場，及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行處理。

整理：洪麓豐